Informace podle GDPR

Úvod

Tato stránka obsahuje informace o zpracování vašich osobních údajů v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR).

Správce osobních údajů

Bimol Servis s.r.o.
Václavské náměstí 28
110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail: [email protected]

Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za těmito účely:

• Plnění smlouvy: zpracování objednávek, poskytování servisních služeb, komunikace se zákazníky
• Právní povinnosti: účetnictví, archivace, daňové účely
• Oprávněné zájmy: ochrana práv a majetku, vymáhání pohledávek
• Souhlas: zasílání marketingových sdělení (pouze se souhlasem)

Kategorie zpracovávaných osobních údajů

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje (jméno, příjmení)
• Kontaktní údaje (e-mailová adresa)
• Údaje o zařízení (model telefonu, popis závady)
• Objednávkové údaje (vybraná služba, datum objednávky)

Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:

• Poskytovatelé IT služeb a hostingu
• Poskytovatelé účetních služeb
• Dodavatelé náhradních dílů (pouze v nezbytném rozsahu)

Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU.

Doba uchovávání osobních údajů

• Smluvní údaje: 10 let od ukončení smluvního vztahu
• Účetní doklady: 10 let dle zákona o účetnictví
• Marketingové souhlas: do odvolání souhlasu

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

Právo na přístup

Máte právo získat informaci, zda vaše osobní údaje zpracováváme, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům a informacím o způsobu jejich zpracování.

Právo na opravu

Máte právo na opravu nepřesných osobních údajů, které se vás týkají. Máte také právo na doplnění neúplných osobních údajů.

Právo na výmaz

Máte právo požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny podmínky stanovené GDPR (např. údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny).

Právo na omezení zpracování

Máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů za určitých okolností (např. pokud popíráte přesnost údajů).

Právo na přenositelnost

Máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají a které jste nám poskytl/a, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

Právo vznést námitku

Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které je prováděno na základě oprávněného zájmu správce.

Právo odvolat souhlas

Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu uděleném před jeho odvoláním.

Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz

Jak uplatnit svá práva

Pro uplatnění kteréhokoli z výše uvedených práv nás prosím kontaktujte:

• E-mailem na adrese: [email protected]
• Písemně na adrese: Václavské náměstí 28, 110 00 Praha 1

Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od jejího obdržení.

Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zničení nebo pozměnění. Přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby, které jsou vázány mlčenlivostí.

Automatizované rozhodování

Vaše osobní údaje nejsou předmětem automatizovaného rozhodování ani profilování.

Aktualizace těchto informací

Tyto informace můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na našich webových stránkách.

Poslední aktualizace: 1. 1. 2026